Algemene voorwaarden

1. Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, aankopen en diensten van Fietsmarkthal.

  2. Door een aankoop te doen of gebruik te maken van onze diensten, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Bedrijfsgegevens

Fietsmarkthal
KvK-nummer: 56633505
BTW-nummer: NL852227267B0

Telefoon: 0518 – 419409
E-mail: info@fietsmarkthal.nl

3. Aanbod en overeenkomsten

  1. Alle aanbiedingen en prijzen zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.

  2. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend.

  3. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling volledig is voldaan.

4. Prijzen en betalingen

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

  2. Betaling dient direct bij aankoop in de winkel te geschieden via de beschikbare betaalmethoden.

  3. Zonder volledige betaling worden producten niet geleverd of meegegeven.

5. Levering en afhalen

  1. Aangekochte producten worden in principe direct meegegeven in de winkel.

  2. Indien een product niet op voorraad is en besteld moet worden, wordt de klant geïnformeerd over de verwachte levertijd.

  3. Levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

6. Garantie nieuwe producten

  1. Op nieuwe producten is de wettelijke garantie van toepassing.

  2. Eventuele fabrieksgarantie komt bovenop de wettelijke garantie.

  3. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, normale slijtage, onvoldoende onderhoud of schade van buitenaf.

7. Garantie tweedehands (elektrische) fietsen

  1. Op tweedehands elektrische fietsen geldt een garantieperiode van 1 jaar, ingaande op de datum van aankoop.

  2. Deze garantie is uitsluitend geldig mits er binnen 6 maanden na aankoop een onderhoudsbeurt wordt uitgevoerd door Fietsmarkthal.

  3. De onderhoudsbeurt is verplicht, betaald en bedraagt € 69,00.

  4. Onderhoudsbeurten die niet door Fietsmarkthal zijn uitgevoerd, geven geen recht op garantie of garantie­verlenging.

  5. De garantie dekt geen onderdelen die onderhevig zijn aan normale slijtage, zoals banden, remblokken, ketting, cassette, verlichting en accucapaciteit.

  6. Garantie vervalt bij schade als gevolg van onjuist gebruik, val- of transportschade, waterschade, eigen aanpassingen, softwaremanipulatie of achterstallig onderhoud.

  7. Indien de onderhoudsbeurt niet tijdig of niet door Fietsmarkthal wordt uitgevoerd, vervalt de garantie volledig.

8. Retourneren en ruilen

  1. Aankopen in de fysieke winkel kunnen binnen een redelijke termijn worden geruild, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat is, en op vertoon van het aankoopbewijs.

  2. Gebruikte producten en speciaal bestelde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een aantoonbaar defect.

  3. Terugbetaling vindt uitsluitend plaats indien dit wettelijk verplicht is.

9. Aansprakelijkheid

  1. Fietsmarkthal is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist of onoordeelkundig gebruik van producten.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende aankoop, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

10. Klachten

  1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk na constatering, bij voorkeur binnen 7 dagen, te worden gemeld in de winkel of via e-mail.

  2. Fietsmarkthal zal zich inspannen om klachten binnen een redelijke termijn op te lossen.

11. Privacy

  1. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en uitsluitend gebruikt voor klantcontact en afhandeling van aankopen.

  2. Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is.

12. Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

1 3